住客点评>>
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好评唯一缺点 早餐要七点开始 长途汽车上午7:10发车
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好评设施有些陈旧,房间挺大的,服务也还行吧
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好评第一次入住这个酒店,设施也不错,早餐也丰富。但最让我感动的是一位女楼长服务员的服务态...
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好评感觉还不错,卫生环境都还可以
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好评很不错啊,前台服务很好,我们六个人,开了六间房,住了两晚,都说好,周围吃饭的地方也很...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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连云港世纪缘国际酒店交通指南
【交通位置】
周围环境: 苍梧绿园、市民广场、九龙大世界、乐天玛特、苏果超市
市中心核心地段,距离风景区花果山10公里,海滨浴场30公里。宁连、连徐高速入口7公里。
- 距离白塔埠机场25公里,出租车25钟到酒店,车资50元左右;
- 距离连云港火车站3公里,出租车7分钟到酒店,车资7元左右;
- 距离华联商厦0.1公里,步行2分钟左右;
- 距离中国银行0.1公里,步行2分钟左右。